Bereits auf der Startseite geben wir unser Statement ab: Wir wollen Sie nicht nur zufrieden stellen, wir wollen Sie begeistern. Hier erklären wir Ihnen, was wir dafür tun.

• Wir führen die von Ihnen in Auftrag gegebene Dienstleistung verantwortungsbewusst, effizient und effektiv durch.

• Wir behandeln ihr Fahrzeug pfleglich und seriös.

• Wir halten die mit Ihnen vereinbarten Termine ein.

• Wir informieren Sie im Falle von Unregelmäßigkeiten proaktiv und zeitnah.

• Wir setzen umwelt- und arbeitsschutzrelevante Vorgaben um.

• Wir behandeln Gegenstände und Dokumente im Fahrzeug diskret und vertraulich.

• Wir sorgen mit unseren Mitarbeiter für einen einheitlichen und ordentlichen Auftritt.

Darüber hinaus möchte wir aber noch mehr tun:

Zeitnah nach Durchführung der vereinbarten Dienstleistung lassen wir unsere Arbeiten und ihre Zufriedenheit überprüfen. Dazu werden ausgewählte Kunden telefonisch kontaktiert und befragt – und zwar nicht intern sondern extern.

Die Ergebnisse der Befragung werden analysiert und ausgewertet. Anschließend gelangen diese zurück an uns und fließen dann in den laufenden Prozess ein. Ihre persönlichen Daten werden dabei selbstverständlich vertraulich behandelt.

Auf diese Weise möchten wir sicherstellen, dass wir Sie nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern konnten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.